Pembeli i-Phone di Ternate Merasa Dirugikan, Setelah Beli HP Sering Hilang Sinyal

Pelanggan Kecewa Usai Beli Hp iPhone di Toko Captain Store Ternate IMEI Tidak Terdaftar. Dia merasa dirugukan karena sering hilang sinyal.

Penulis: Randi Basri | Editor: Muhammad Husain Sanusi
Istimewa.
Ilustrasi Iphone. 

TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE - Seorang pembeli iPhone di toko Captain Store Ternate, Maluku Utara, mengeluhkan perangkat yang dibelinya kehilangan jaringan seluler.

Alhasil, pembeli berinisial I alias Idet tidak bisa menggunakan ponselnya setelah dibeli di toko Captain Store Ternate karena sinyalnya hilang total.

Idet kepada TribunTernate.com mengungkapkan, ia membeli iPhone di toko tersebut sejak 7 bulan lalu.

Setelah dibeli handphone iPhone tersebut sempat masih muncul sinyalnya. Namun beberapa Minggu kemudian sinyal hilang.

Dari situ lanjut Idet, dirinya sempat memperbaiki tetapi sinyal kembali hilang dan terakhir hampir seminggu sinyalnya hilang.

"Saat saya beli, sudah tiga kali sinyal hilang terus, dan terakhir saya langsung datang ke toko yang awal saya beli hp," jelas Idet, Jum'at (30/9/2022).

Idet juga menyebut, keluhan ini disampaikan lantaran saat perbaikan di toko tersebut malah diminta lagi biaya perbaikan hingga Rp 500. Tentu baginya biaya tersebut sangat mahal bahkan setelah hpnya dibeli sudah tiga kali sinyal terus hilang.

Semestinya kata dia, ketika pelanggan keluhkan perbaikan hp tanpa ada biaya lagi. Apalagi hp yang dikeluhkan sudah sering gangguan sinyal.

Karena itu Idet merasa, dirinya sudah dirugikan karena saat perbaikan hp, pihak toko kembali minta biaya tambahan, seharusnya sudah tidak lagi ada biaya.

"Kalau boleh hp ini diperbaiki itu gratis karena saat dibeli sinyal terus hilang,"harapnya.

Terpisah, dua karyawan toko tersebut, ketika dikonfirmasi mengaku takut untuk memberikan keterangan.

"Kami tidak bisa berikan nomor kontak bos kami, takut kami dimarahin bos," singkatnya mengakhiri (*)

Sumber: Tribun Ternate
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved