Bupati Halmahera Timur Ubaid Yakub Tanggapi Keluhan Warga soal Program Teras Dukcapil

Ringkasan Berita:

• Ubaid mengatakan, sistem pelayanan administrasi kependudukan tersebut sejauh ini sudah terimplementasi hingga tingkat desa.
• Sistem tersebut telah terhubung langsung dengan Dukcapil. Namun, proses pencetakan KTP dan dokumen lainnya tetap dilakukan secara terpusat di kantor Dukcapil.
• Sistem Teras Dukcapil dibuat untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor Dukcapil.

TRIBUNTERNATE.COM, MABA - Bupati Halmahera Timur, Maluku Utara, Ubaid Yakub, merespons keluhan warga terkait pelayanan program Teras Dukcapil di desa-desa.

Ubaid mengatakan, sistem pelayanan administrasi kependudukan tersebut sejauh ini sudah terimplementasi hingga tingkat desa.

"Jadi seluruh administrasi kependudukan itu diinput langsung di kantor desa," ujarnya, Rabu (6/5/2026).

Baca juga: Dukung Pembangunan Mushola Al-Jami, Bupati Halmahera Timur Ubaid Yakub Donasikan 100 Sak Semen

Menurutnya, sistem tersebut telah terhubung langsung dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil). Namun, proses pencetakan KTP dan dokumen lainnya tetap dilakukan secara terpusat di kantor Dukcapil.

"Nanti hasilnya dikembalikan ke desa, tetapi pencetakannya tetap terpusat. Blangko KTP juga tidak bisa dibagikan ke desa," katanya.

Ia menjelaskan, blangko KTP merupakan kewenangan mutlak Dukcapil sehingga proses pencetakan harus dilakukan oleh instansi tersebut.

"Karena blangko itu menjadi kewenangan mutlak di Dukcapil, sehingga pencetakan KTP dilakukan langsung oleh Dukcapil," lanjutnya.

Ubaid menambahkan, sistem Teras Dukcapil dibuat untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor Dukcapil.

"Seluruh administrasi diunggah melalui sistem Teras Dukcapil agar kantor Dukcapil siap melakukan pencetakan," jelasnya.

Ia berharap masyarakat Halmahera Timur dapat bersabar karena pemerintah daerah terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.

"Prinsipnya pemerintah terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," tandasnya. (*)