Layanan Mobile Banking BCA Masih Error, Trending di Twitter, Pihak BCA Upayakan Pemulihan
Salah satu akun Twitter bernama @manjrosanobae menuliskan, M-Banking BCA miliknya error karena dan tidak bisa mengakses layanan perbankan.
lihat foto
TRIBUNTERNATE.COM - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk yakni m-BCA, mengalami gangguan pada hari ini, Senin (1/8/2022).
Beberapa transaksi, seperti transfer uang, dan tampilan informasi saldo tak bisa diakses oleh para nasabah BCA.
Gangguan yang dialami m-BCA pun dikeluhkan oleh warganet di media sosial Twitter.
Bahkan, kendala yang dialami oleh M-Banking BCA menjadi trending topic di Twitter, sehingga menjadi perhatian warganet.
Salah satu akun Twitter bernama @manjrosanobae menuliskan, M-Banking BCA miliknya error karena dan tidak bisa mengakses layanan perbankan.
Dalam tulisannya, M-Banking BCA miliknya mengalami error dan memunculkan notifikasi merah.
Ia juga mengunggah sebuah foto yang bertuliskan, “213-Data tidak sesuai, Silahkan lakukan verifikasi ulang BCA mobile melalui menu About."
Penjelasan Bank BCA
PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) memberikan tanggapan atas kendala yang terjadi pada BCA mobile pada Senin (1/8/2022) siang hari ini, hingga tidak bisa diakses.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn mengatakan, perusahaan memastikan upaya pemulihan secepatnya.
"Sehubungan dengan adanya kendala pada BCA mobile di siang hari ini (1/8/2022), kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi. Dapat kami sampaikan bahwa BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan," ujarnya dalam keterangan tertulis kepada Tribunnews.com, Senin (1/8/2022).
Sebagai informasi, lanjutnya, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya, yakni internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.
Dalam kesempatan ini, Hera juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," pungkasnya.
Berdasarkan pantauan Tribunnews.com, layanan digital perbankan m-BCA tidak bisa berjalan dengan baik.
