Perkuat Kolaborasi Bersama Dinas Kesehatan Morotai, Dorong Peningkatan Mutu Layanan

TRIBUNTERNATE.COM, MOROTAI - BPJS Kesehatan bersama Dinas Kesehatan Kabupaten Pulau Morotai terus mendorong peningkatan kualitas layanan kepada peserta Program JKN.

Sebagai penyelenggara Program JKN, BPJS Kesehatan perlu mengetahui kendala dan keluhan pelayanan kepada peserta Program JKN secara langsung di lapangan.

Hal tersebut disampaikan oleh Deputi Direksi BPJS Kesehatan Wilayah X, Octovianus Ramba saat mengunjungi RSUD Ir. Soekarno Morotai, Kamis, (16/02).

"Selain memastikan perangkat sistem informasi dan layanan JKN di rumah sakit berjalan dengan baik, kami juga ingin mengetahui keluhan yang dirasakan peserta, "ujar Octovianus.

Baca juga: Kolaborasi KPPN Tobelo Bersama BPJS Kesehatan, Dorong Optimalisasi Program JKN

Octovianus mengatakan, sejauh ini belum ada keluhan waktu tunggu layanan peserta JKN di RSUD Ir. Soekarno Morotai.

Menurutnya hal itu telah diantisipasi dengan sangat baik oleh manajemen RSUD Ir Soekarno. Saat ini sistem antrean online di Aplikasi Mobile JKN telah terintegrasi dengan Sistem Informasi Layanan Rumah Sakit (SIMRS).

Selain itu, bersama Tim Manajemen RSUD Ir. Soekarno, BPJS Kesehatan akan terus berupaya memastikan seluruh peserta JKN mendapatkan pelayanan terbaik saat membutuhkan pengobatan di rumah sakit.

"Dengan menggunakan antrean online, peserta bisa mengetahui kapan dia akan dilayani di rumah sakit. Jadi dia tidak perlu buru-buru datang ke rumah sakit dan menunggu terlalu lama, "ucap Octovianus.

Pada kesempatan yang sama, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pulau Morotai, dr. Julys Giscard Kroons menyebut sejak tahun 2022 lalu.

Kabupaten Pulau Morotai telah berhasil mendapat predikat Universal Health Coverage (UHC). Hampir seluruh penduduk Kabupaten Pulau Morotai telah terdaftar pada Program JKN.

Menurutnya, dengan bertambahnya peserta JKN yang terdaftar, maka jumlah peserta yang membutuhkan layanan kesehatan juga semakin meningkat.

Hal itu tentunya membuat RSUD Ir Soekarno Morotai semakin komitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu layanannya.

"Dinas Kesehatan Kabupaten Pulau Morotai secara rutin akan memantau dan melakukan evaluasi terhadap seluruh pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, "kata Julys.

Baca juga: Jamin Keamanan Data Milik Badan Usaha, BPJS Kesehatan Hadirkan Edabu Versi 7.1.0

Julys juga menambahkan, untuk memudahkan peserta JKN yang membutuhkan pelayanan di RSUD Ir. Soekarno, saat ini peserta JKN cukup menunjukan KTP nya saja. Selain KTP, peserta JKN juga dapat menggunakan KIS Digital pada Aplikasi Mobile JKN.

Terobosan tersebut menurutnya sangat membantu pasien karena masih banyak ditemukan peserta JKN yang lupa tidak membawa KIS miliknya pada saat berobat di rumah sakit.

"Hal ini tentu sejalan dengan kebijakan pemerintah pusat. KTP sebagai identitas tunggal tidak hanya sebagai identitas kependudukan, namun juga bisa digunakan sebagai identitas lainnya termasuk identitas JKN ini, "terang Julys. (*)