BPJS Kesehatan Memberikan Apresiasi Peserta Dalam Memeringati Hari Pelanggan Nasional 2023

TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE-Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Ternate terus mengembangkan inovasi dan pelayanan untuk seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada tanggal 4 September 2023, BPJS Kesehatan Cabang Ternate melakukan kegiatan apresiasi kepada peserta yang datang ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ternate.

Kegiatan apresiasi pelanggan tersebut dilakukan dengan supervisi langsung dari Kepala Cabang dan Kepala Bagian Pelayanan Peserta Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ternate.

Peserta yang datang ke kantor cabang segera dilayani sesuai dengan kebutuhannya dan diakhir pelayanan, peserta diberikan appreciation gift sebagai peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari BPJS Kesehatan Cabang Ternate.

Ivan Ravian selaku Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ternate yang ikut mengawali kegiatan apresiasi kepada pelanggan tersebut mengatakan bahwa BPJS Kesehatan terus berupaya untuk memberikan kemudahan peserta dalam mengakses pelayanan kesehatan tiap harinya.

“Pelayanan prima yang mudah, cepat dan setara tersebut terus kita lakukan, tidak hanya pada hari Pelanggan Nasional saja, tapi juga setiap hari karena hal tersebut merupakan moto pelayanan BPJS Kesehatan yang terus kita tingkatkan tiap harinya. Harpelnas ini juga kita gunakan momentum yang kita gunakan untuk melakukan supervisi pelayanan dan menerima feedback dari peserta secara langsung,” tutup Ivan.