PLN
Jalankan Amanat Undang-undang, PLN Pastikan Data Pelanggan Aman dengan Sistem Terenkripsi
Perseroan telah berhasil mengamankan pengelolaan data pelanggan lewat tranformasi digital yang dilakukan di seluruh lini bisnis perseroan
TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE - Sebagai penyedia layanan kelistrikan bagi lebih dari 90 juta pelanggan, PT PLN (Persero) berkomitmen melindungi dan menjaga keamanan data pelanggan.
Komitmen ini selaras dengan amanat Undang-Undang (UU) Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
"Sesuai dengan amanat Undang-Undang, kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pelanggan."
"Dan memastikan data yang digunakan untuk kepentingan pelayanan terbaik bagi pelanggan, "jelas Direktur Retail dan Niaga PLN, Edi Srimulyanti.
Baca juga: Alasan Romeo Lavia Sebenarnya Lebih Cocok ke Liverpool, Legenda Arsenal Ungkit Kena Sial di Chelsea
Sejauh ini kata Edi, perseroan telah berhasil mengamankan pengelolaan data pelanggan lewat tranformasi digital yang dilakukan di seluruh lini bisnis perseroan, khususnya untuk pelayanan pelanggan.

Semua saluran layanan pelanggan termasuk Super Apps PLN Mobile yang saat ini telah diunduh lebih dari 75 juta downloader juga sudah dibekali teknologi canggih dengan pengamanan data yang terenkripsi.
Baca juga: Songsong Hari Merdeka, PLN UIW MMU Lakukan Penyalaan Perdana Program BPBL di Hative Besar Ambon
PLN akan terus meningkatkan sistem pengamanan dalam pengelolaan data, dan akan meminta persetujuan pemrosesan data pribadi kepada seluruh pelanggan secara bertahap sampai dengan tanggal 17 Oktober 2024 melalui Aplikasi PLN Mobile, Website PLN, Contact Center PLN 123, maupun secara langsung di kantor-kantor layanan PLN.
Edi memastikan bahwa proses pemutakhiran data ini tidak dipungut biaya. Dengan melakukan persetujuan pemrosesan data maka pelanggan PLN akan memperoleh manfaat berupa keamanan data setiap bertransaksi, kemudahan proses verifikasi, peningkatan layanan, dan terhindar dari potensi penyalahgunaan data pribadi.
"Kami sangat mengharapkan kerja sama dari seluruh pelanggan agar dapat berpartisipasi sehingga seluruh data pribadi pelanggan dapat terlindungi, "tutup Edi. (*)
Sehari Catat 1.000 Transaksi, PLN Mobile Jadi Bintang Utama di HPN 2025 PLN UIW MMU |
![]() |
---|
Momentum HPN 2025, PLN UIW MMU Libatkan UMKM dan Serahkan Gerobak Listrik Sampah ke Pemkot Ambon |
![]() |
---|
HPN 2025: PLN UIW MMU Hadirkan Listrik 24 Jam di Beberapa Desa, Harapan Tumbuh Bersama Pelanggan |
![]() |
---|
Kolaborasi PLN UP3 Saumlaki Dukung Electrifying Lifestyle Lewat Lomba Pangan Lokal |
![]() |
---|
PLN Gandeng Stakeholder Daerah, Resmikan Mesin 8 MW di Mamuya Halmahera Utara |
![]() |
---|