"Meskipun saat ini layanan yang diberikan BPJS Kesehatan Cabang Ternate kepada masyarakat sudah baik, namun saya berharap hal ini jangan sampai membuat BPJS Kesehatan untuk berhenti meningkatkan pelayanan dan juga selalu melakukan perubahan-perubahan ke arah yang lebih baik lagi, selalu menghadirkan inovasi yang memudahkan peserta dalam mengakses layanan JKN karena tidak bisa dipungkiri masyarakat sangat ingin yang simple dan cepat diakses, sehingga Aplikasi Mobile JKN ini akan sangat mudah untuk diterima khususnya bagi peserta seperti saya," tutup Rafix.