TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE - BPJS Kesehatan bersama Dinas Kesehatan Kota Ternate terus memastikan pelayanan kesehatan di berbagai tingkat fasilitas kesehatan.

Mulai dari tingkat pertama seperti puskesmas, klinik, dan praktek dokter pribadi hingga tingkat rujukan.

Seperti rumah sakit untuk tetap buka dan melayani masyarakat dan pasien yang membutuhkan perawatan.

Kepala Dinas Kesehatan Kota Ternate, Fathiyah Suma mengatakan, bulan Ramadan merupakan waktu yang krusial bagi penyelenggara pelayanan kesehatan di seluruh Indonesia termasuk Kota Ternate.

Baca juga: Optimalkan Program JKN, Komisi I DRPD Halmahera Timur Sambangi Kantor BPJS Kesehatan Ternate

Dikarenakan banyak persiapan yang harus dilakukan dalam rangka menyambut libur lebaran yang tinggal beberapa minggu lagi.

"Tidak terasa bahwa sekarang kita sudah memasuki pertengahan bulan Ramadan, masih bayak tugas yang harus dikerjakan dan target yang harus dicapai dalam waktu singkat ini."

"Tiap harinya orang yang membutuhkan pelayanan kesehatan terus bertambah, apalagi memasuki masa libur lebaran."

"Maka dari itu kita membutuhkan kerja sama dan komunikasi yang kuat dengan BPJS Kesehatan bersama dengan instansi lainnya, "ucap Fahtiyah pada Rabu (20/03).

Dirinya menyebut, kedua pihak saat ini tengah menyusun upaya bersama agar pelayanan kesehatan di saat masa libur lebaran juga tetap dapat diakses oleh seluruh masyarakat.

Menurutnya, saat ini Dinas Kesehatan Kota Ternate juga terus berkoordinasi dengan seluruh fasilitas kesehatan, baik tingkat pertama maupun tingkat lanjutan agar pelayanan kesehatan dapat diakses oleh masyaralat sebelum hingga setelah masa libur lebaran.

"Koordinasi terus dilakukan dengan pihak fasilitas kesehatan di Kota Ternate untuk memastikan pelayanan kesehatan yang optimal dapat terlaksana pada waktu sebelum, sesaat, dan sesudah libur lebaran."

"Layanan kesehatan yang bersifat 24 jam seperti di klinik atau rumah sakit yang memiliki fasilitas rawat inap juga dilakukan dengan sistem shift untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan layanan yang memadai, "ungkap Fathiyah.

Dalam mengantisipasi jumlah angka dan mobilitas masyarakat menjelang libur lebaran, Fathiyah mengatakan mereka akan terus berkoordinasi dengan berbagai instansi seperti kepolisian, dinas perhubungan, otoritas bandar udara dan pelabuhan.

"Hingga saat ini kami terus berkoordinasi dengan instansi yang bersangkutan untuk dapat membuka posko layanan di beberapa titik strategis di Kota Ternate seperti bandara dan pelabuhan."

"Namun yang juga penting yakni koordinasi yang dilakukan dengan BPJS Kesehatan untuk memastikan masyarakat dapat menikmati layanan kesehatan tersebut tanpa harus khawatir akan biayanya, "kata Fathiyah.

Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ternate, Meryta O. Rondonuwu berkomitmen untuk memastikan agar peserta Program JKN mendapatkan perlindungan kesehatan pada bulan Ramadan dan libur lebaran tahun 2024.

Menurutnya, prinsip portabilitas yang diterapkan dalam Program JKN sangat membantu peserta untuk dapat diakses dimanapun saat menjalani mas alibur lebaran.

"Peserta Program JKN dapat berobat dimanapun dia berada, cukup dengan datang ke fasilitas kesehatan tingkat pertama terdekat dan menunjukan kartu BPJS Kesehatan di Aplikasi Mobile JKN atau kartu identitas seperti KTP."

"Dan pasien dapat menikmati layanan kesehatan tersebut hingga tiga kali dalam sebulan apabila peserta berada di luar daerahnya seperti saat mudik, "kata Meryta.

Selain itu, BPJS Kesehatan juga mengimbau kepada masyarkat untuk memastikan status kepesertaannya tetap aktif dan tidak menunggak agar peserta dapat terus menikmati manfaat layanan kesehatan tersebut.

"Informasi dan himbauan ini terus kamu lakukan dengan berbagai cara seperti melalui media sosial, media massa, dan telecon dengan menghubungi peserta langsung."

"Selain kami juga memastikan pasien yang terdaftar dalam Program Rujuk Balik (PRB) yakni peserta yang menderita penyakit kronis agar tetap mendapatkan obat dan perawatan yang dibutuhkan, "jelas Meryta.

Baca juga: BPJS Keliling Hadirkan Layanan JKN dì Kantor Kejaksaan Negeri Ternate

Terkait dengan pelayanan administratif, BPJS Kesehatan juga terus meningkatkan pelayanan administratif selama bulan Ramadan, baik kanal layanan tatap muka maupun non tatap muka seperti Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi melalui Wahtasapp (PANDAWA), BPJS Kesehatan Care Center 165 dan lainnya.

"Kanal layanan non tatap muka terus dikembangkan oleh BPJS Kesehatan dengan tujuan mempermudah peserta Program JKN dalam mengakses informasi dan melakukan perubahan data kepesertaan."

"Namun kanal layanan tatap muka masih menjadi pilihan utama masyarakat di Ternate dimana pelayanan di kantor cabang dan BPJS Keliling tetap dilakukan di bulan Ramadan dan bahkan pada saat libur lebaran dengan sistem shift kecuali pada tanggal 10 dan 11 April, "tutup Meryta. (*)