Program JKN Permudah Alwia Saban Akses Layanan Kesehatan Berkualitas

Ringkasan Berita:

1. Alwia Saban, seorang ASN di Kabupaten Halmahera Selatan, mengaku merasakan langsung manfaat Program JKN dalam mempermudah akses layanan kesehatan.
2. Sebagai peserta BPJS Kesehatan segmen PPU, ia menilai pelayanan di fasilitas kesehatan semakin baik dan proses berobat tidak rumit selama peserta memahami prosedur yang berlaku.
3. Kehadiran JKN juga membuat dirinya lebih tenang karena tidak perlu khawatir terhadap biaya pengobatan.

TRIBUNTERNATE.COM - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) memang terbukti sangat membantu warga  untuk berobat tanpa perlu memikirkan biaya atau birokrasi yang ribet. Manfaat ini pun dirasakan langsung oleh Alwia Saban.

Sebagai PNS Puskesmas di Kabupaten Halmahera Selatan, Alwia yang terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan kategori PPU ini mengaku sangat terbantu dengan kemudahan layanan yang ia dapatkan selama ini.

Alwia mengaku merasa jauh lebih tenang berkat adanya program JKN ini. Baginya, memiliki BPJS itu seperti punya "payung" buat diri sendiri dan keluarga; kalau tiba-tiba ada yang sakit, tidak perlu panik lagi memikirkan biaya.

Baca juga: Pelayanan Optimal Tanpa Khawatir Biaya

Ia juga merasa pelayanan di fasilitas kesehatan sekarang sudah jauh lebih oke. Menurutnya, rumah sakit atau klinik yang bekerja sama dengan BPJS makin ke sini makin bagus kualitas pelayanannya, jadi pasien tidak perlu merasa dipersulit lagi saat mau berobat.

“saya merasakan sendiri, pakai BPJS itu pelayanannya sangat oke yang terpenting kita pahami dulu prosedurnya," kata Alwia.

Dia sempat cerita pengalaman paniknya waktu itu.

"Jadi, pas malem-malem, tiba-tiba gigi anak saya sakit parah. Namanya juga anak kecil ya, dia rewel terus karena nggak kuat nahan sakitnya. saya sempat bingung setengah mati, soalnya Puskesmas tempat dia terdaftar kan sudah tutup dari jam dua siang. Padahal posisi anak saya itu butuh banget diobati secepatnya biar nggak makin parah," kata Alwia.

Karena darurat, Alwia membawa anaknya ke dokter gigi yang bekerja sama dengan BPJS. Ternyata, dugaannya salah; prosesnya sangat cepat dan gampang. Alwia pun lega karena anaknya langsung ditangani malam itu.

“Waktu itu anak saya rewel karena sakit gigi pada malam hari. Karena FKTP saya terdaftar di Puskesmas yang jam operasionalnya hanya sampai jam dua siang, akhirnya saya membawa anak saya berobat ke dokter gigi yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Anak saya langsung dilayani tanpa harus menunggu sampai besok,” jelasnya.

Tidak cuma soal layanan medis, Alwia juga apresiasi atas terobosan digital BPJS Kesehatan lewat aplikasi Mobile JKN. Menurutnya, di zaman yang serba canggih, sudah seharusnya layanan publik itu serba cepat dan tidak ribet.

Ia merasa BPJS sangat paham kebutuhan masyarakat saat ini dengan menghadirkan berbagai fitur di aplikasi tersebut, yang membuat urusan administrasi atau berobat lebih praktis.

Baca juga: Pahami Alurnya, Mudah Berobat dengan JKN

Bagi Alwia, Program JKN ini bukan hanya auransi kesehatan biasa, tapi bukti nyata jika negara memang hadir untuk memastikan rakyat dapat berobat dengan layak dan berkualitas.

Ia berharap, dengan adanya inovasi digital dan pelayanan di rumah sakit yang terus membaik, manfaat JKN ini bisa semakin dirasakan oleh semua orang tanpa terkecuali.

"Intinya, urusan berobat sekarang jadi jauh lebih mudah dan tidak bikin pusing lagi," tandasnya. (*)