Aplikasi Mobile JKN Mudahkan Ria Akses Berobat di Puskesmas Kalumata

Ringkasan Berita:

1. BPJS Kesehatan terus berinovasi melalui Aplikasi Mobile JKN untuk memudahkan akses layanan kesehatan.
2. Ria Juardani, warga Ternate, merasakan manfaat fitur antrean online saat berobat di Puskesmas Kalumata.
3. Ia tidak lagi perlu mengantre lama karena bisa mendaftar dari rumah, sehingga layanan menjadi lebih cepat dan efisien.

TRIBUNTERNATE.COM - BPJS Kesehatan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi pesertanya, salah satunya dengan Aplikasi Mobile JKN.

Fitur ini semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan, seperti yang dialami oleh Ria Juardani, warga Kota Ternate yang menjalani perawatan rawat jalan di Puskesmas Kalumata.

Ria berbagi pengalaman positifnya dalam memanfaatkan layanan JKN, terutama dalam hal pendaftaran antrean secara online melalui Aplikasi Mobile JKN saat tengah dikunjungi pada hari Kamis (13/3).

Baca juga: 12 Ramalan Zodiak Cinta Kamis 9 April 2026: Aries Cinta Lama Kembali, Cancer Awas Konflik

“Dulu saya harus datang lebih awal dan menunggu lama untuk mengambil nomor antrean. Sekarang, dengan Aplikasi Mobile JKN, saya bisa daftar antrean dari rumah. Begitu sampai di Puskesmas, saya langsung mendapatkan giliran tanpa harus mengantre panjang,” ujar Ria.

Menurut Ria, fitur pendaftaran antrean online ini sangat membantu pasien, terutama bagi yang memiliki keterbatasan waktu atau kondisi kesehatan yang tidak memungkinkan untuk menunggu lama di fasilitas kesehatan.

“Saya hanya perlu memilih fasilitas kesehatan yang dituju, dalam hal ini Puskesmas Kalumata, lalu memilih poli yang sesuai dengan keluhan saya, yaitu poli umum. Setelah itu, saya mendapat nomor antrean secara otomati," jelas Ria.

Selain fitur antrean online, Ria juga memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk mengecek status kepesertaan JKN dan riwayat pelayanan kesehatannya.

Ia menambahkan bahwa melalui aplikasi Mobile JKN, ia dapat mengecek status kepesertaannya secara langsung sehingga tidak perlu khawatir saat hendak berobat. Ia juga menyebut bahwa aplikasi tersebut memungkinkannya melihat riwayat kunjungan ke fasilitas kesehatan sebelumnya.

“Prosesnya benar-benar cepat dan efisien. Saya tidak perlu antre lama seperti dulu. Petugas juga langsung mengarahkan saya ke ruang pemeriksaan dokter,” katanya.

Di ruang pemeriksaan, dokter dengan ramah memeriksa kondisinya dan memberikan edukasi mengenai pola makan sehat untuk penderita maag.

Ia menyampaikan bahwa dokter menyarankannya untuk makan secara teratur, menghindari makanan pedas dan asam, serta mengurangi konsumsi kopi dan stres agar penyakit maag yang dideritanya tidak sering kambuh.

"Setelah pemeriksaan, saya langsung ke apotek puskesmas untuk mengambil obat yang sudah diresepkan dokter. Obatnya langsung tersedia dan bisa saya ambil tanpa biaya tambahan, karena semua sudah ditanggung JKN," katanya.

Ria mengaku sangat puas dengan layanan JKN dan berharap inovasi seperti mobile JKN bisa terus dikembangkan.

Ria menyampaikan bahwa Aplikasi Mobile JKN sangat membantunya sebagai peserta JKN karena tidak perlu lagi datang pagi-pagi hanya untuk mengambil antrean. Ia juga berharap semakin banyak orang yang mengetahui dan memanfaatkan aplikasi tersebut agar dapat merasakan manfaatnya.

"Harapannya, inovasi seperti mobile JKN dapat terus dikembangkan dan semakin banyak peserta JKN yang memanfaatkannya. Saya yakin masih banyak masyarakat yang belum tahu atau belum terbiasa menggunakan aplikasi ini. Padahal, kalau semua orang mulai menggunakan mobile JKN, antrean di fasilitas kesehatan bisa lebih tertata dan pasien bisa lebih nyaman,” tambah Ria.

Baca juga: Wanda Rasakan Langsung Manfaat Program JKN