PLN akan Hapus Klaim Token Listrik Gratis melalui WhatsApp, Apa Alasannya?

Pemerintah melalui PT Perusahaan Listrik Negara ( PLN) memperpanjang subsidi listrik bagi pelanggan rumah tangga golongan 450 VA dan 900 VA bersubsidi, serta pelanggan bisnis dan industri daya 450 VA.

Subsidi listrik ini sudah bisa diklaim mulai 7 Januari 2021, dan akan berlangsung hingga Maret 2021.

Seperti diketahui, bantuan subsidi listrik diberikan untuk meringankan beban masyarakat terdampak pandemi virus corona.

Adapun klaim token gratis bulan Januari sudah dapat diakses, salah satunya melalui aplikasi PLN Mobile.

"Kami ingin memastikan pelanggan makin mudah untuk mengambil token stimulus listrik ini," ujar Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN Bob Saril, Kamis (7/1/2021).

Aplikasi milik PLN ini dapat diunduh pada ponsel berbasis Android dan iOS.

Cara Klaim

Berikut cara klaim token listrik gratis melalui aplikasi PLN Mobile:

1. Buka aplikasi PLN Mobile
2. Kemudian, pada bagian Info & Promo, klik "PLN Peduli Covid-19"
3. Masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
4. Selanjutnya, token gratis akan muncul
5. Pelanggan dapat memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan

Aplikasi New PLN Mobile

Sebelumnya, PT PLN telah memperbarui aplikasinya, New PLN Mobile, yang dilengkapi dengan fitur dan tampilan baru.

Beberapa fitur dari aplikasi New PLN Mobile antara lain:

1. Pembelian token bagi pelanggan pra bayar
2. Pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pasca bayar
3. Monitor penggunaan listrik dan pembelian token
4. Mengajukan layanan pengubahan daya
5. Swadaya catat angka meter (Swacam)
6. Layanan pengaduan pelanggan

"PLN Mobile juga hadir dalam kemudahan transaksi untuk pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa bank dan fintech," ujar Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo, 24 Desember 2020.

Untuk pengaduan pelanggan, masyarakat bisa mendapatkan informasi mengenai perkembangan penyelesaian gangguan.