Imigrasi Ternate Maluku Utara Tetap Buka Layanan Meski Server PDN Kominfo Down

TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE - Saat ini server Pusat Data Nasional (PDN) milik Kementerian Kominfo dilaporkan down.

Akibatnya, semua layanan Keimigrasian pada unit pelaksana teknis baik pusat maupun daerah alami gangguan.

Perihal ketidaknyamanan ini juga berlaku pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ternate, Maluku Utara.

Rilis yang diterima TribunTernate.com, Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim menyebut.

Baca juga: Isap Sabu, Virgoun Ditangkap Polisi di Kamar Kos Jaksel: Sedang Bersama Seorang Cewek

Saat ini Kantor Imigrasi, Unit Layanan Paspor, Unit Kerja Keimigrasian hingga Tempat Pemeriksaan Imigrasi pada Bandara dan Pelabuhan alami kendala.

Ini imbas dari gangguan kesisteman pada PDN Kementerian Kominfo, yang sedang berlangsung, Kamis (20/6/2024).

"Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data, dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam."

"Dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin, "ucap Silmy Karim.

Lebih lanjut, adapun masyarakat yang berada di bandar udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi.

Dirjen Imigrasi mengatakan, meskipun sistem sedang terkendala, Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun pada saat kedatangan.

Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya.

Hal senada juga diungkapkan Kasie Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Imigrasi Kelas I TPI Ternate, Roy Megantoro.

Katanya, ganguan ini tak hanya terjadi di Kantor Imigrasi Ternate saja, melainkan semua Kantor Imigrasi di Indonesia.

Meski begitu, masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik Paspor tetap dilayani seperti biasa.

Baca juga: Pj Bupati Halmahera Tengah Ikram M Sangadji Terima Hak Akses Data Regsosek

Namun demikian, permohonan percepatan Paspor satu hari jadi belum dapat dilayani, dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.

"Saat ini kami minta masyarakat bisa bersabar, karena Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal, dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya."

"Sekarang kita juga masih tetap buka layanan secara manual, jika masyarakat sudah datang ke kantor, "pungkasnya. (*)