Walau Diluar Domisili, Isma Tetap Rasakan Pelayanan Kesehatan yang Memuaskan

TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE - BPJS Kesehatan hadir untuk memastikan seluruh penduduk Indonesia terlindungi oleh jaminan dan pelayanan kesehatan yang komprehensif, adil dan merata.

Layanan kesehatan yang memuaskan tersebut dirasakan langsung oleh Isma Mustafa (38) yang tengah di rawat di Rumah Sakit TNI-AD Kota Ternate.

Saat dikunjungi oleh Tim BPJS Kesehatan yang berkunjung ke RS TNI-AD Kota Ternate pada hari Rabu (03/04), Hasma tengah beristirahat di ruang perawatannya sembari menunggu anak-anaknya untuk kembali dari membeli makanan dan perlengkapan lainnya.

Dia mengaku masuk rumah sakit dari hari Senin lalu karena kondisinya yang secara tiba-tiba drop setelah buka puasa.

Baca juga: Sukses Turunkan Angka Stunting, Peran PPK dan Pemdes se Morotai Maluku Utara Diapresiasi

"Iya ini saya juga bingung, tiba-tiba saya merasa lemas dan mengigil setelah berbuka puasa dan akhirnya saat malamnya saya langsung dibawa ke IGD RS TNI sini karena paling dekat dengan hotel tempat kami menginap, "kata Isma.

Isma yang merupakan seorang Pegawai Negeri Sipil (PNS) di bidang pendidikan mengatakan bahwa.

Sebenarnya dia bukan warga asal Ternate, namun berasal dari Halmahera Timur yang sedang berkunjung ke Ternate untuk membeli pakaian yang akan digunakan untuk merayakan hari raya Idul Fitri nanti.

"Karena sebentar mau lebaran ya, saya bersama anak-anak sengaja ke Ternate untuk berbelanja keperluan lebaran besok, rencana kita mau beli pakaian dan perlengkapan lainnya karena di Ternate jauh lebih lengkap."

"Ternyata saya malah jatuh sakit dan akhirnya harus dirawat di rumah sakit, tidak menyangka bisa sampai begini, "tuturnya.

Isma sempat merasa panik karena tiba-tiba ia jatuh sakit di luar domisilinya, ditambah lagi dia berkunjung ke Ternate hanya bersama tiga orang anaknya dan sang suami masih berada di Halmahera Timur.

"Awal kita lumayan bingung itu, kondisi saya kurang sehat dan mengigil, lalu suami juga ada di rumah kan, saya sempat mikir apa sebaiknya kita semua kembali ke Halmahera Timur dulu atau bagaiamana."

"Tapi karena kondisi sudah tidak kuat akhirnya kita langsung data ke rumah sakit. Saat masuk ke IGD kita tidak diminta macam-macam dan cukup tunjukin KTP dan Kartu BPJS Kesehatan saja, "ucap Isma.

Isma mengaku bahwa layanan kesehatan di RS TNI-AD Kota Ternate sangat memuaskan dan lancar, mulai dari masuk IGD sampai dibawa ke ruang perawatan ia merasa tidak disulitkan sama sekali walaupun dia bukan merupakan warga asal Ternate.

"Alhamdulillah lancar, pelayanan baik dari dokter sampai suster, ruangan dan fasilitas lainnya juga aman dan nyaman, untuk kondisi sekarang sudah jauh lebih baik dari kemarin karena kemarin rasanya capek dan lemas sekali."

"Sudah diperiksa oleh dokter juga dan sekarang sedang menunggu hasil dan kabar dari dokter, maunya sih bisa cepat keluar, tapi yah tunggu kabar dari dokter saja dulu, "ujar Isma.

Dia juga mengatakan bahwa bersyukur sekali dengan BPJS Kesehatan karena dia bisa dirawat dengan cepat walau bukan berada di domisilinya.

"Saya sebenarnya sering perjalanan dari Halmahera Timur ke Ternate dan sebaliknya karena pekerjaan saya, namun baru kali ini saya dirawat karena sakit di Ternate."

"Awal saya mikir, kira kira bisa gak ya saya dirawat walau bukan warga asli sini, sempat mikir juga apakah nanti saya akan dipindahkan ke rumah sakit di domisili saya atau bagaimana."

"Ternyata tidak seperti itu, saya tanya-tanya ke dokter dan perawat ternyata BPJS Kesehatan bisa nanggung peserta yang berobat walau diluar domisili, "ungkap Isma.

Baca juga: Kadiv Yankum Beri Pembekalan pada Orientasi CPNS Tahun 2023 Kemenkumham Malut

Dia berharap dengan pelayanan yang bagus dari BPJS Kesehatan dan RS TNI-AD Kota Ternate ini, dia dapat segera sembuh dan pulang balik ke Halmahera Timur sebelum hari raya Idul Fitri untuk berkumpul bersama keluarga.

"Saya cuman bisa ucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan dan pihak rumah sakit atas pelayanannya walau saya bukan warga asli Ternate, semoga kualitas layanan ini dapat dipertahankan dan justru dikembangkan lagi agar lebih baik."

"Mudah-mudahan kondisi saya juga semakin membaik dan bisa kembali pulang ke Halmahera Timur sebelum nanti lebaran, "tutup Isma. (*)