Akibat penyakit yang dideritanya, Iwan menjadi sering berobat ke Puskesmas Gambesi Kota Ternate.
Menurutnya, pelayanan di Puskemas Gambesi sudah sangat baik.
Mulai dari layanan administrasi, sampai dengan pelayanan obat, semua petugas sangat baik dan ramah.
Pada waktu konsultasi, dokter juga sangat interaktif dalam memeriksa Iwan.
"Pelayanan waktu saya berobat di Puskesmas Gambesi sangat baik."
"Mulai dari awal pelayanan, semua diarahkan dan dijelaskan dengan baik dan jelas."
"Sehingga pasien awam seperti saya tidak bingung, "ungkap Iwan.
Sebagai seorang karyawan swasta di Kota Ternate, Iwan merasa sangat terbantu.
Karena setiap kali dia berobat, tidak pernah diminta tambahan biaya sepeserpun.
Jika dihitung-hitung, jumlah iuran yang Iwan kumpulkan, tidak sebanding dengan biaya pengobatan.
Pernah suatu waktu, penyakit Iwan kambuh dan mengharuskannya menjalani.
Pemeriksaan endoskopi di rumah sakit yang menurutnya biayanya sangat mahal.
Pemeriksaan tersebut untuk mengetahui lebih lanjut penyakit yang ada di saluran pencernaannya.
"Pemeriksaan pakai alat canggih begitu, kalau pakai bayar umum, pasti sudah sangat mahal."
"Apalagi biaya rawat inapnya. Kalau tidak pake JKN, saya yakin saya tidak mampu bayar biaya rumah sakitnya, "kata Iwan.