TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE – Kesehatan merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia yang tidak bisa diabaikan, pemerintah melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) oleh BPJS Kesehatan hadir membantu masyarakat Indonesia memenuhi kebutuhan tersebut.

Dengan Program JKN, masyarakat dapat mengakses layanan kesehatan tanpa perlu khawatir terhadap biaya, sejalan dengan tujuan program yakni memberikan jaminan kesehatan dan kepastian ekonomi bagi seluruh rakyat Indonesia.

Salah satu peserta Program JKN yang merasakan langsung manfaatnya adalah Mirawati (23), seorang mahasiswi jurusan Sastra Inggris di salah satu universitas di Ternate.

Baca juga: Stadion Gelora Kie Raha Homebase Malut United di Mata Pelatih Dewa United Jan Olde Riekerink

Baru-baru ini, Mirawati mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ternate untuk mengurus kartu kepesertaan JKN keluarganya yang hilang.

“Saya datang ke kantor karena kartu BPJS Kesehatan orang tua saya hilang. Awalnya, saya pikir harus cetak kartu baru, tapi petugas menjelaskan sekarang kartu BPJS Kesehatan tidak perlu dicetak lagi. Kita bisa menggunakan aplikasi Mobile JKN di ponsel,” ujar Mirawati.

Dalam kunjungannya, Mirawati mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ternate. Mulai dari sambutan petugas keamanan hingga pelayanan di meja informasi, semua berjalan dengan baik dan cepat.

“Pelayanannya tadi sangat cepat dan ramah. Ketika tiba, saya disambut petugas keamanan. Di meja pelayanan, saya hanya perlu mengonfirmasi data peserta. Setelah itu, langsung mendapat kepastian mengenai status kepesertaan saya dan keluarga," jelasnya.

"Petugas juga mengarahkan saya untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN, sehingga kami tidak repot-repot datang ke kantor lagi. Ruangan pelayanannya pun nyaman dan dingin, sangat membantu karena Ternate siang hari biasanya panas sekali,” tambahnya.

Mirawati juga mengungkapkan banyak manfaat yang telah dirasakan sejak menjadi peserta Program JKN. Sebagai anak dari seorang Aparatur Sipil Negara (ASN), dia dan keluarganya otomatis terdaftar sebagai peserta JKN.

“Karena ayah saya ASN, seluruh keluarga kami dijamin oleh BPJS Kesehatan. Kami tidak perlu terlalu khawatir jika ada yang sakit, karena semua sudah ditanggung oleh Program JKN. Alhamdulillah, pemeriksaan kesehatan maupun rawat jalan tetap dijamin,” katanya dengan penuh syukur.

Baca juga: Chelsea Diam-diam Urutan Kedua Klasemen, Enzo Maresca Masih Ketar-ketir: Bukan Cuma Saya yang Bilang

Menurutnya, Program JKN sangat baik karena membantu masyarakat Indonesia, terutama kalangan kurang mampu, dalam mengakses pelayanan kesehatan.

Meski demikian, Mirawati menyebut bahwa program ini masih memiliki ruang untuk perbaikan.

“Masih ada kasus di mana pasien JKN mendapatkan pelayanan yang kurang baik, misalnya dibedakan dengan pasien umum. Padahal, baik pasien umum maupun BPJS Kesehatan, sama-sama membutuhkan perawatan yang layak,” terang Mirawati.

Dia berharap, semua pihak yang terlibat dalam pelaksanaan Program JKN, termasuk pemerintah, BPJS Kesehatan, serta masyarakat, dapat bekerja sama untuk memastikan program ini berjalan lebih baik.

“Program JKN sangat penting untuk masyarakat Indonesia. Tidak hanya membantu menjamin biaya kesehatan, tapi juga meringankan beban ekonomi masyarakat," ucap Mirawati.