Manfaat Program JKN Bagi Peserta, Mirawati: Pelayanannya Cepat dan Ramah

Ringkasan Berita:

1. Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan terus memberikan kemudahan akses layanan kesehatan bagi masyarakat.
2. Mirawati, mahasiswi di Ternate, merasakan manfaat program tersebut saat mengurus kepesertaan keluarganya.
3. Ia juga mengapresiasi inovasi aplikasi Mobile JKN yang memudahkan layanan tanpa harus datang ke kantor.

TRIBUNTERNATE.COM - Kesehatan merupakan salah satu kebutuhan dasar manusia yang tidak bisa diabaikan. Pemerintah melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan hadir untuk membantu masyarakat Indonesia memenuhi kebutuhan tersebut.

Dengan Program JKN, masyarakat dapat mengakses layanan kesehatan tanpa perlu khawatir terhadap biaya, sejalan dengan tujuan program yakni memberikan jaminan kesehatan dan kepastian ekonomi bagi seluruh rakyat Indonesia.

Salah satu peserta Program JKN yang merasakan langsung manfaatnya adalah Mirawati (23), seorang mahasiswi jurusan Sastra Inggris di salah satu universitas di Ternate. Baru-baru ini, Mirawati mengunjungi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ternate untuk mengurus kartu kepesertaan JKN keluarganya yang hilang.

Baca juga: Capaian UHC Jamin Kesehatan Masyarakat di Ternate

“Saya datang ke kantor karena kartu BPJS Kesehatan orang tua saya hilang. Awalnya, saya pikir harus cetak kartu baru, tapi petugas menjelaskan bahwa sekarang kartu BPJS Kesehatan tidak perlu dicetak lagi. Kita bisa menggunakan aplikasi Mobile JKN di ponsel,” ujar Mirawati.

Dalam kunjungannya, Mirawati mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Ternate. Mulai dari sambutan petugas keamanan hingga pelayanan di meja informasi, semua berjalan dengan baik dan cepat.

“Pelayanannya tadi sangat cepat dan ramah. Ketika tiba, saya disambut oleh petugas keamanan. Di meja pelayanan, saya hanya perlu mengonfirmasi data peserta. Setelah itu, langsung mendapat kepastian mengenai status kepesertaan saya dan keluarga."

"Petugas juga mengarahkan saya untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN, sehingga kami tidak perlu repot-repot datang ke kantor lagi. Ruangan pelayanannya pun nyaman dan dingin, sangat membantu karena Ternate siang hari biasanya panas sekali,” tambahnya.

Mirawati juga mengungkapkan banyak manfaat yang telah dirasakan sejak menjadi peserta Program JKN. Sebagai anak dari seorang Aparatur Sipil Negara (ASN), dia dan keluarganya otomatis terdaftar sebagai peserta JKN.

“Karena ayah saya ASN, seluruh keluarga kami dijamin oleh BPJS Kesehatan. Kami tidak perlu terlalu khawatir jika ada yang sakit karena semua sudah ditanggung oleh Program JKN. Alhamdulillah, pemeriksaan kesehatan maupun rawat jalan tetap dijamin,” katanya dengan penuh syukur.

Menurutnya, Program JKN sangat baik karena membantu masyarakat Indonesia, terutama kalangan kurang mampu, dalam mengakses pelayanan kesehatan. Meski demikian, Mirawati menyebut bahwa program ini masih memiliki ruang untuk perbaikan.

“Masih ada kasus di mana pasien JKN mendapatkan pelayanan yang kurang baik, misalnya dibedakan dengan pasien umum. Padahal, baik pasien umum maupun BPJS Kesehatan, mereka sama-sama membutuhkan perawatan yang layak,” terang Mirawati.

Dia berharap, semua pihak yang terlibat dalam pelaksanaan Program JKN, termasuk pemerintah, BPJS Kesehatan, serta masyarakat, dapat bekerja sama untuk memastikan program ini berjalan lebih baik ke depannya.

“Program JKN ini sangat penting untuk masyarakat Indonesia. Tidak hanya membantu menjamin biaya kesehatan, tapi juga meringankan beban ekonomi masyarakat. Saya berharap program ini terus berlanjut dan semakin baik."

"Semua pihak harus ikut berkontribusi, mulai dari membayar iuran secara aktif hingga mengawasi pelaksanaan program ini. Dengan begitu, manfaatnya bisa dirasakan lebih luas,” tutup Mirawati.

Sebagai informasi, Aplikasi Mobile JKN yang disebutkan Mirawati merupakan salah satu inovasi BPJS Kesehatan untuk mempermudah peserta dalam mengakses layanan tanpa harus datang langsung ke kantor.

Baca juga: 12 Ramalan Zodiak Besok Kamis 9 April 2026: Gemini Inspiratif, Aries Keputusan Berat