Universitas Muhammadiyah Maluku Utara Akan Kelola Sosial Media untuk Tingkatkan Kepercayaan Publik

TRIBUNTERNATE.COM - Humas Universitas Muhammadiyah Maluku Utara, akan mengelola media sosial yang baik untuk bisa mendapatkan kepercayaan publik kepada kampus.

In disampaikan langsung oleh, Kepala Lembaga Hubungan Kerjasama antar Lembaga dan Humas UMMU Maluku Utara, Faujia Umasugi.

Menurutnya, media sosial kampus harus dikelola dengan tertata. Karena media sosial kecenderungannya menjadi sangat personal, informatif, otentik, dan memenuhi ekspektasi audiens.

"Jadi untuk memperlakukan media sosial institusi sebaiknya dikelola layaknya pasangan hidup kita, untuk itu kami akan siap menerapkan itu, ucap Faujia, Jum'at (5/8/2022).

Baca juga: Fakultas Ilmu Budaya Universitas Khairun Ternate Datangkan Profesor dari Hankuk University Korea

Dia juga menyebut, ini diterapkan setelah adanya kegiatan workshop pengembangan Humas Batch II Perguruan Tinggi Muhammadiyah Aisyiyah (PTMA).

Kegiatan yang dilaksanakan oleh
Majelis Pendidikan Tinggi Penelitian dan Pengembangan (Diktilitbang) Pimpinan Pusat Muhammadiyah ini, sangatlah membantu dan bisa memberikan pemahaman yang dalam tentang kehumasan.

"Kegiatan workshop ini sangat membantu kami apalagi dengan adanya materi yang disampaikan," jelasnya.

Dia juga menyebut, otentik menunjukan media sosial akan diingat oleh audiens. Untuk mencapai otentik, humas harus melakukan riset sehingga didapatkan konsep yang kuat sebelum melakukan unggahan konten.

Selain itu, ketika sesuatu menjadi viral, terjadi cross platform dengan terunggah di berbagai platform. Mitigasi menjadi penting dalam mengelola isu yang terjadi di media sosial.

Warganet media sosial juga inginnya hemat waktu dimana konten isinya komplet, informatif dan solutif. Lalu fokus pada solusi dan berusaha proaktif, bukan reaktif di beberapa isu.

"Untuk itu dengan adanya materi-materi tersebut Universitas Muhammadiyah Maluku Utara siap keikutsertaan dalam rangka meningkatkan kinerja kehumasan di Universitas Muhammadiyah Maluku Utara. Tujuannya agar mencapai reputasi, dengan reputasi kampus yang baik, maka kepercayaan publik terhadap Universitas Muhammadiyah Maluku Utara semakin tinggi," tandasnya (*)