Sambut Nataru 2023, Rasakan Kesiapan Konektivitas dan Layanan Digital Terdepan dari Telkomsel

Program loyalty Telkomsel meliputi, rangkaian program unggulan Poin Festival 2022 dengan mekanisme lucky draw.

Dengan hadiah utama Mercedes-Benz C200, hadiah Honda HR-V, motor matic Vespa, gawai pintar Samsung, pulsa, dengan total sebanyak 2.022 hadiah.

Program Poin Parcel Akhir Tahun (untuk berkirim parcel dari e-commerce favorit), program diskon smartphone.

Dengan tukar Telkomsel Poin, Program Mendadak Hepi (yang memberikan ekstra kuota 22 GB dengan penukaran Poin).

Program Cuan Hepi (yang memberikan voucher diskon hingga Rp 1,2 juta kepada pelanggan melalui penukaran Poin).

Program Hepi Bareng (yang memberikan give away dengan penukaran Poin di media sosial), Program Redeem Poin On The Spot (tersedia di seluruh booth Telkomsel).

Serta Konser Poin Festival bersama sejumlah musisi dan band terkemuka, Nonton Bola Bareng, dan Jajanan Poin, hingga penukaran Telkomsel Poin untuk berdonasi bersama BenihBaik.

Sigit menambahkan, Telkomsel juga memastikan kemudahan akses komunikasi pelanggan, untuk tetap terhubung.

Dengan kemeriahan Nataru 2023, dengan ragam paket promo spesial, mulai dari penawaran digital voucher.

Untuk pelanggan Halo+ baru, paket prabayar Internet & Combo Sakti Seru Terooos, program bonus voucher Rezeki Sakti.

Paket InternetMAX Prime berkolaborasi dengan Prime Video, Paket Surprise Deal Unlimited, Paket Surprise Deal Nonton & Gaming.

Paket Surprise Deal Orbit, paket promo Halo+ Special, paket data NARU Flash Sale, paket telepon Talkmania Flash Sale.

Cashback Nampol MyTelkomsel yang bekerja sama dengan beberapa mitra fintech, dan penawaran khusus.

Untuk modem Telkomsel Orbit Star N2 yang berkolaborasi dengan Home Credit Indonesia untuk kemudahan solusi cicilan pembayaran.

Pelanggan dapat melengkapi kemeriahan momen Nataru 2023, dengan tayangan-tayangan terbaik di berbagai platform, yang berkolaborasi dengan Telkomsel.

Melalui Aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat menikmati kuota streaming khusus untuk pembelian paket Vidio FIFA World Cup Qatar 2022

Dengan bonus berlangganan 1 bulan Disney+ Hotstar, bebas berlangganan Prime Video untuk pembelian Paket Internet Sakt.

Dan OMG selama 30 hari, dan diskon 50 persen untuk berlangganan WeTV selama 30 hari.

Bagi para gamers, Telkomsel menyediakan berbagai program khusus, untuk menambah keasyikan bermain games.

Dapatkan promo setiap hari, untuk semua transaksi game voucher FreeFire, Mobile Legend, PUBG, dan ROCH.

Dengan tambahan kuota, games item, hingga gratis 1 bulan berlangganan Disney+ Hotstar di platform Dunia Games.

Pelanggan Telkomsel bisa mendapatkan cashback sebesar 80 persen untuk pembelian game voucher di Google Play Store dan Codashop.

Pelanggan juga dapat merasakan pengalaman baru cloud gaming melalui platform GameQoo dengan lebih dari 500 game titles dan 10 international game publishers.

Pengalaman baru dengan latensi dan konsumsi bandwidth minimum terbaik dapat dibeli di platform Dunia Games, MyTelkomsel, dan e-commerce.

Untuk memastikan agar pelanggan dapat selalu menikmati pelayanan yang prima, Telkomsel memastikan.

Ketersediaan akses produk dan layanan terdepan di seluruh saluran layanan pelanggan akan tetap terjaga, baik secara online maupun offline.

Seluruh saluran customer care Telkomsel mulai dari call center 188 serta layanan online melalui akun resmi media sosial asisten virtual.

Di berbagai instant messaging platform terkemuka dan GraPARI Online siap beroperasi 24 jam melayani kebutuhan pelanggan.

Selain itu, Telkomsel juga telah menyiagakan 376 GraPARI dan lebih dari 317.000 mitra outlet di seluruh Indonesia, yang akan melayani kebutuhan produk dan layanan terdepan secara offline (walk-in).

• Berbagi Kasih Tanpa Batas melalui Program Corporate Social Responsibility Telkomsel

Telkomsel juga menggulirkan inisiatif Roadshow Telkomsel Siaga Natal 2022 untuk berbagi kasih tanpa batas bersama yatim piatu.

Dari panti asuhan dan lansia dari panti jompo yang berada di kota Ambon, Solo, Medan, dan Bogor.

Untuk melengkapi kebahagiaan mereka, Telkomsel akan mengambil peran menjadi keluarga mereka selama satu hari dan menghadirkan beragam aktivitas bersama.

Mulai dari permainan dan keriaan khas perayaan Natal, edukasi InternetBAIK (Bertanggungjawab, Aman, Inspiratif, Kreatif), hingga berbagi hadiah dan nonton bareng film Natal.

Pada momen yang sama, di tiap panti asuhan, panti jompo, dan gereja yang menjadi lokasi roadshow.

Telkomsel menyerahkan paket bantuan kebutuhan atau renovasi fasilitas umum dan internet rumah serba digital Telkomsel Orbit.

Pada momentum Telkomsel Siaga Natal 2022 tersebut, Telkomsel membagikan 270 paket dana pendidikan bagi pelajar berprestasi.

270 paket alat bantu bagi kalangan disabilitas, 270 paket dana usaha bagi pedagang kecil dan UMKM.

270 paket dana santunan bagi panti asuhan, panti jompo, dan gereja, hingga 2.700 paket sembako bagi masyarakat yang membutuhkan.

• Kesiapan Momen Hari Raya Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (NARU) Telkomsel Regional Sulawesi

Di kesempatan lainnya, General Manager Network Deployment and Control Pamasuka Saptono menjelaskan

Di wilayah Regional  Sulawesi yang terdapat  34  Point of Interest (POI) yang tersebar  di 6 wilayah Branch dan di 30  kota.

"Ada pun  34  POI Untuk tersebut terdiri  dari beberapa kategori diantaranya POI perumahan , special area/mall, tempat wisata, airport atau pelabuhan, "tuturnya.

Untuk mendukung kenyamanan dan kelancaran pelanggan dalam beraktivitas digital selama periode NARU,

Telkomsel Regional Sulawesi melakukan penambahan 30 New BTS 4G  serta   menyiagakan  4  unit Compact Mobile BTS (COMBAT).

Yang berlokasi  di Hutans Pinus Malino, Megamas Manado, Kolam Makale Rantepao dan Karaton Luwuk.

Selain Combat, Telkomsel menyiagakan 2  iMacro  yang di tempatkan di Tanjung Bira  dan Kolam Makale Rantepao.

Baca juga: Telkomsel Perkuat Konektivitas Broadband 4G/LTE di Sail Tidore 2022

Selain itu optimalisasi jaringan berupa drive test dan rehearsal test juga dilakukan untuk memastikan semua jaringan bisa terjaga dan termonitor dengan baik.

Saat puncak NARU, payload (traffic penggunaan data) diprediksi mengalami kenaikan sebesar 18,4 persen.

Dibandingkan hari biasa dan naik sebesar 20,8 persen, dibandingkan periode NARU di tahun lalu. Sementara itu voice traffic (penggunaan telepon) mengalami penurunan 1,21 persen. (*)