FAQ Seputar Pendaftaran CPNS 2023 dan Cara Atasi Kendalanya, Termasuk Saat Nama Kampus Tak Muncul

TRIBUNTERNATE.COM - Pendaftaran seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil atau CPNS 2023 dibuka mulai 20 September 2023 hingga 9 Oktober 2023.

Adapun pendaftaran CPNS 2023 dilakukan secara online melalui laman sscasn.bkn.go.id.

Saat pendaftaran CPNS 2023, data diri pelamar harus diperhatikan, jangan sampai ada yang keliru,

Namun, tak dipungkiri pasti ada beberapa hal yang sering dipertanyakan (frequently asked questions/FAQ) dan sederet kendala yang dialami pelamar saat mendaftar seleksi CPNS. 

Misalnya, apakah boleh melamar lebih dari satu formasi hingga kendala nama perguruan tinggi atau kampus yang tidak tersedia pada pendaftaran CPNS 2023?

Dihimpun dari BKN, terdapat solusi mengenai pertanyaan tersebut yakni pelamar dapat mengakses  laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Kemudian, pelamar dapat mnegklik tautan pada 'Buku Panduan'.

Atau mengisi formulir pada 'Program Studi Tidak Ditemukan', klik di sini.

Lengkapi data diri seperti:

- Nama lengkap

- NIK

- No KK

- Nama perguruan tinggi

- Jenjang pendidikan

- Nama program studi

- Scan ijazah dengan ukuran maksimal 200 kb tipe PDF/JPG.

- Terakhir masukkan kode captcha

- Klik 'Submit'.

Baca juga: Daftar CPNS 2023, tapi NIK Tidak Ditemukan? Pelamar Harus Hubungi Dukcapil Setempat

Baca juga: Daftar CPNS dan PPPK 2023 Ada Data Diri yang Tak Sesuai? Ini Cara Mengatasinya

Baca juga: Cara Beli dan Pemasangan e-Meterai, yang Diwajibkan dalam Mendaftar CPNS 2023

Baca juga: Persiapan CPNS 2023: Ini Kisi-kisi Soal Ujian SKD serta Passing Grade TIU, TWK, dan TKP

Selain itu, ada juga beberapa pertanyaan lainnya seperti:

- Bagaimana jika NIK, nomor KK, hingga tanggal lahir tidak ditemukan pada halaman akun?

Pelamar dapat menghubungi Dinas Dukcapil Kabupaten/Kota masing-masing untuk konsolidasi data.

Atau, dapat juga menghubungi call center Halo Dukcapil dengan mengirim data dengan format berikut:

# NIK
# Nama_Lengkap
# Nomor_Kartu_Keluarga
# Nomor_Telp
# Permasalahan

Format tersebut dapat dikirim ke helpdesk Ditjen Dukcapil, melalui:

- Hotline: 1500537
- WA: 08118005373
- SMS: 08118005373
- Email: callcenter.dukcapil@gmail.com

- Bagaimana jika data tempat lahir tidak direfensikan?

Data tempat lahir yang digunakan sampai pada Daerah Tingkat II (Kabupaten/Kota) pada saat pelamar lahir, bukan data wilayah pemekaran saat ini ataupun nama Kelurahan/Kecematan/Desa.

Jika tempat lahir yang tertera di Ijazah pelamar adalah nama Kelurahan/Kecematan/Desa, maka silahkan ketikkan nama Daerah Tingkat II (Kabupaten/Kota) dan pastikan data tempat lahir yang dimasukkan benar.

Jika masih membutuhkan penambahan referensi misalnya lahirnya diluar Indonesia, maka dapat melakukan permintaan penambahan data tempat lahir membuka laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

- Bagaimana jika muncul 'NIK Sudah Terdaftar'?

Pelamar dapat mengklik laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id, kemudian pilih permasalahan 'NIK Sudah Digunakan Orang Lain'.

Nantinya, pelamar akan diarahkan untuk mengisi sejumlah data diri hingga mengunggah foto selfie memgang KTP.

- Apakah dapat melamar CPNS 2023 lebih dari 1 jabatan?

Setiap pelamar hanya dapat mendaftar di 1 formasi jabatan pada 1 instansi dalam 1 kali periode pendaftaran CPNS 2023.

- Bagaimana mengisi 'Nama' yang benar?

Diisikan nama yang sesuai tertera pada ijazah, ditulis hanya nama saja tanpa gelar.

- Bagaimana jika kode captcha tidak terbaca?

Lakukan clear history atau bersihkan riwayat dan cookies, kemudian lakukan refresh pada browser perangkat yang pelamar gunakan.

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Bagaimana Jika Kampus Tidak Tertera pada Pendaftaran CPNS 2023? Klik helpdesk-sscasn.bkn.go.id