Insiden KA Jayakarta Tertemper Forklift: Sempat Viral, Lokomotif Anjlok, 4 Perjalanan KA Terganggu

Video singkat yang menunjukkan detik-detik KA Jayakarta (218) tertemper forklift sempat beredar di media sosial X atau Twitter, Jumat malam.

Salah satu akun yang mengunggahnya adalah @sahabat_kereta.

Foto-foto saat lokomotif KA Jayakarta (218) anjlok juga beredar di platform tersebut.

4 Perjalanan KA Terganggu

Manajer Humas Daop 7 Madiun, Supriyanto, merinci empat perjalanan kereta api yang mengalami keterlambatan akibat kejadian ini.

"Empat perjalanan kereta api mengalami keterlambatan di stasiun tujuan dan stasiun-stasiun persinggahan di wilayah Daop 7 Madiun akibat lokomotif KA Jayakarta anjlok dari rel," ujar Supriyanto melalui keterangan tertulis.

Dari pantauan pusat pengendali perjalanan kereta api, hingga Sabtu (30/9/2023) pukul 06.00 WIB, beberapa perjalanan kereta api dari Jakarta menuju Daop 7 Madiun yang terganggu sebagai berikut: 

• KA Jayakarta relasi Pasarsenen - Surabaya Gubeng, terlambat 190 menit
• Ka Gajayana relasi Gambir - Malang, terlambat 45 menit
• KA Majapahit relasi Pasarsenen - Malang, terlambat 66 menit
• KA  Singasari relasi Pasarsenen - Blitar, terlambat 110 menit

KAI Minta Maaf dan Berikan Service Recovery untuk Pelanggan

PT KAI menyampaikan permohonan maaf atas insiden tersebut.

"PT KAI Daop 1 Jakarta sangat menyayangkan atas kejadian tersebut. Hal itu sangatlah membahayakan terhadap keselamatan dan keamanan bersama, penumpang, petugas, maupun pengguna jalan," tutur Pelaksana Harian Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Feni Novida Saragih.

KA Jayakarta diberangkatkan kembali dari Stasiun Lemahbang pada pukul 20.35 WIB dengan keterlambatan 156 menit.

"Atas keterlambatan tersebut, KAI memberikan service recovery kepada penumpang di atas KA," ungkap Feni.

Namun, bagi para penumpang yang tidak ingin melanjutkan perjalanannya akibat keterlambatan tersebut, penumpang berhak membatalkan tiket keberangkatannya dan akan dikembalikan 100 persen sesuai harga tiket, tidak termasuk biaya pemesanan.

Menurut data, terdapat 1.036 penumpang KA Jayakarta yang naik dari Stasiun Pasar Senen, Bekasi, dan Cikarang.

Aturan perlintasan kereta api PT KAI mengimbau para pengguna jalan agar tertib dan mematuhi aturan di perlintasan sebidang sehingga peristiwa serupa tidak terjadi lagi.