Antusiasnya Guru dan Staf SMAN 4 Ternate Manfaatkan Layanan Mobile Customer Service BPJS Kesehatan

TRIBUNTERNATE.COM-BPJS Kesehatan Cabang Ternate kembali menghadirkan layanan Mobile Customer Service (MCS) di Sekolah Menengah Atas Negeri (SMAN) 4 Kota Ternate.

Kegiatan ini sebagai bentuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mendapatkan informasi serta mengurus administrasi kepesertaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ternate, Ivan Ravian mengatakan bahwa kegiatan jemput bola ini merupakan kegiatan rutin yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan dengan cara mengunjungi tempat–tempat yang dinilai strategis atau banyak masyarkat yang mengunjungi tempat tersebut.

“Sebelumnya kegiatan MCS dilakukan di berbagai tempat seperti puskesmas, klinik, kantor kelurahan, instansi pemerintah dan sebagainya, untuk saat ini MCS sedang difokuskan untuk dilakukan di instansi pendidikan seperti sekolah–sekolah yang ada di daerah Ternate, jadi kegiatan MCS ini kita harapakan dapat meluas dan dirasakan di semua lapisan masyarakat di Ternate," ujar Ivan.

Selain membuka akses layanan bagi seluruh tenaga didik di SMAN 4 Kota ternate, kesempatan tersebut juga dimanfaatkan untuk melakukan sosialisasi terkait Program JKN.

Ivan tidak mengira bahwa respon seluruh tenaga pendidik di SMAN 4 Kota ternate sangat positif.

Menurutnya, antusiasme yang ditunjukkan menunjukkan bahwa mereka ingin memahami betul terkait penyelenggaraan Program JKN.

“Alhamdulilah untuk kegiatan MCS hari ini mendapatkan respon yang sangat baik dari para staf dan guru SMAN 4 Kota Ternate. Antusias yang tinggi dapat dilihat dari banyak staf dan guru yang segera bergegas ke mobil MCS yang sudah disiapkan di halaman parkir sekolah setelah diadakannya sosialisasi Program JKN."

"Sebenarnya kegiatan ini memang ditujukan untuk bapak & ibu staf dan guru pengajar dari SMAN 4 Kota Ternate, namun juga apabila ada warga sekitar atau seperti orang tua siswa bahkan mungkin ada siswa yang tertarik ingin mengetahui terkait dengan Program JKN pun pasti akan kita layani,” lanjut Ivan.

Pada kesempatan yang sama, Kepala SMAN 4 Kota Ternate, Firdaus Ibrahim menyambut baik kehadiran layanan jemput bola milik BPJS Kesehatan. Dirinya menyampaikan terima kasih kepada BPJS Kesehatan Cabang Ternate yang sudah mengadakan kegiatan sosialiasi dan pelayanan administrasi di SMAN 4 Kota Ternate.

“Saya ucapkan terima kasih kepada bapak ibu dari BPJS Kesehatan yang sudah datang ke sekolah kami untuk melakukan kegiatan sosialisasi dan pelayanan administrasi. Manfaat dari kegiatan ini tentu sangat dirasakan terutama untuk rekan–rekan staf dan pengajar dari sekolah kami, karena ada beberapa dari staf dan pengajar kami yang masih memiliki kendala terkait dengan status kepesertaan BPJS Kesehatannya terutama terkait dengan status pangkat guru yang biasanya tidak update. Jadi ada guru yang statusnya itu tidak sesuai dengan pangkatnya yang sekarang," ujar Firdaus.

Dia berharap dengan diadakannnya kegiatan sosialiasi dan pelayanan administrasi ini dapat membantu seluruh staf dan pengajarnya agar kendala–kendala seperti itu tidak terjadi kembali. Salah satu staf pengajar SMAN 4 Kota Ternate, Masyita Fani juga berpendapat yang sama. Menurutnya, saat ini tengah banyak staf dan pengajar yang memang membutuhkan pelayanan seperti ini dimana tim dari BPJS Kesehatan datang langsung.

"Karena banyak dari kami yang tidak memiliki waktu untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan karena berbenturan dengan jadwal ajar kami. Tadi banyak teman–teman staf dan pengajar lainnya datang ke mobil MCS ini utk periksa status anaknya, cek status pangkatnnya, ada juga yang cek tagihan, intinya banyak sekali manfaat yang kita terima dari kegiatan seperti ini. Saya harap BPJS Kesehatan ini dapat rutin melakukan kegiatan keliling seperti ini agar dapat membantu masyarakat seperti kita yang biasanya sibuk di pagi hari," tutup Masyita