Gedor Mobile JKN, Hanya Klik-Klik Urusan Beres

TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE - Untuk meningkatkan penyebaran informasi terkait penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Ternate gelar BPJS Kesehatan Keliling dan Gedor Aplikasi Mobile JKN.

Kepala Cabang Ternate, Ivan Ravian menyampaikan, hal ini merupakan upaya sosialisasi secara langsung, guna memberikan pemahaman tentang hak, kewajiban dan ruang lingkup kepesertaan serta prosedur bagi peserta BPJS Kesehatan.

"Dengan adanya penyebarluasan informasi ini, semoga setiap peserta dapat lebih memahami alur layanan dan berbagai kemudahan sebagai peserta JKN."

"Tidak hanya peserta akan tetapi seluruh masyarakat mudah-mudahan semakin paham tentang pentingnya terdaftar dalam Program JKN, "ucap Ivan di tempat terpisah setelah kegiatan Gedor Mobile JKN.

Baca juga: Peduli Sesama Melalui Donor Darah, BPJS Kesehatan Cabang Ternate Komit Dalam Membantu Sesama

Ivan menjelaskan, sebagai wujud nyata dari komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang optimal kepada peserta JKN, BPJS Kesehatan terus berupaya melakukan berbagai pengembangan Aplikasi BPJS Kesehatan salah satunya yaitu Aplikasi Mobile JKN.

Melalui kanal-kanal yang disediakan oleh BPJS Kesehatan, peserta JKN dapat mengakses beragam informasi terkait Program JKN secara cepat, mudah dan praktis, dimanapun dan kapanpun.

Layanan digital tersebut dapat diakses oleh peserta yang membutuhkan layanan adminsitrasi maupun layanan kesehatan. Dengan dihadirkannya inovasi berbasis digital tersebut, Ivan berharap seluruh peserta JKN dapat mengetahui dan memanfaatkan berbagai kanal layanan yang tersedia.

Menurutnya yang paling terpenting, melalui layanan digital, setiap peserta dapat meperoleh layanan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

"BPJS Kesehatan Cabang Ternate memiliki sebuah program bernama BPJS Kesehatan Keliling yang sifatnya jemput bola, dimana petugas setiap harinya akan turun ke berbagai lokasi mulai dari tingkat kelurahan."

"Kecamatan, instansi daerah bahkan kementerian pusat untuk membantu peserta Program JKN yang terkendala administrasinya, tanpa perlu ke kantor langsung, "jelas Ivan.

Di samping itu, terdapat layanan yang dapat diakses peserta secara online seperti Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA), Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA) dan BPJS Kesehatan Care Center 165.

Sementara itu, Kepala Dinas Tenaga Kerja Kota Ternate, Nuraini Nawawi menyambut baik kegiatan edukasi Program JKN dan Gedor Aplikasi Mobile JKN pada Dinas Tenaga Kerja Kota Ternate.

Pada pelaksanaannya, Nuraini menyampaikan pemahaman tentang Program JKN sangatlah penting di miliki oleh masyarakat terutama Aparatur Sipil Negara (ASN) maupun Pegawai Non ASN yang berada di pusat layanan publik.

"ASN yang berada pada pusat layanan publik tidak bisa dihindari akan menjadi tumpuan pertanyaan dari berbagai hal yang di alami oleh masyarakat. Oleh karena itu, pengetahuan Program JKN sangat penting untuk dipahami, "ujar Nuraini.

Nuraini juga mengimbau agar seluruh peserta dapat mengikuti dengan baik dan seksama kegiatan tersebut, sehingga dapat memperoleh input penting terkait Program JKN. Knowledge tersebut menjadi modal yang sangat berharga bagi setiap ASN di posisi layanan publik.

"Banyak hal-hal baru yang perlu untuk diketahui dan perlu disosialisaskan untuk kepentingan kesehatan warga Kota Ternate tentunya. Seperti pemanfaatan layanan digital dan kemudahan akses lainnya."

Baca juga: Dewan Pengawas BPJS Kesehatan Tinjau Pelaksanaan Program JKN di Maluku Utara

"Seperti Aplikasi Mobile JKN yang sangat bermanfaat, ibaratnya dengan hanya menggunakan Mobile JKN, satu kali klik urusan langsung beres. Tentunya informasi tersebut sangat penting untuk disampaikan kepada warga, "lanjut Nuraini.

Di akhir kesempatan, Nuraini menyampaikan saat ini layanan digital Program JKN dapat mengubah pola layanan kepada masyarakat, sebagai contoh layanan bagi peserta JKN yang sedang berobat, cukup hanya dengan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau kartu digital peserta sudah dapat di layani.

“Tentunya kami sebagai peserta JKN sangat mengapresiasi layanan digital dari BPJS Kesehatan, karena layanan digital tersebut dibuat untuk mempermudah masyarakat dalam mengakases layanan kesehatan. Terima kasih BPJS Kesehatan, "tutupnya. (*)