Pemprov Maluku Utara Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik

TRIBUNTERNATE.COM, SOFIFI - Pemprov Maluku Utara melalui Biro Organisasi Setda menggelar sosialisasi pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik (PEKPPP) dari Kementerian PAN-RB.

Kegiatan ini berlangsung di ruang rapat lantai IV kantor Gubernur Maluku Utara pada Rabu (17/9/2025).

Rilis

Kegiatan dibuka secara resmi oleh Sekprov Maluku Utara Samsuddin A Kadir mewakili Gubernur Maluku Utara Sherly Laos.

Sosialisasi tersebut dihadiri secara daring oleh Kedeputian Bidang Pelayanan Publik KemenPAN-RB.

Baca juga: Muliana Korban Investasi Bodong di Taliabu Dapat Pendampingan Hukum

Serta diikuti langsung oleh Karo Organisasi Setda Maluku Utara M Jamdi Tomagola, perwakilan Pimpinan OPD.

Kemudian Bagian Organisasi/Hukum Kabupaten/Kota, Dukcapil dan peserta lain dari seluruh Maluku Utara.

Acara diawali dengan pembacaan Core Values ASN BerAKHLAK yang diikuti seluruh peserta.

Kegiatan ini bertujuan untuk mengukur, menganalisis dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Khususnya pada instansi pemerintah daerah yang langsung memberikan layanan kepada masyarakat.

"Negara berkewajiban memenuhi kebutuhan dasar setiap warganya melalui sistem pemerintahan yang mendukung pelayanan publik."

"Pemerintah harus menjamin layanan publik berjalan dengan baik, transparan, akuntabel serta berkeadilan, "tegas Samsuddin.

Menurutnya, pelayanan publik adalah wajah nyata kehadiran negara di tengah masyarakat.

Kualitas layanan inilah yang akan menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

"2025 kita menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Masyarakat menuntut layanan yang cepat, responsif, berbasis digital dan inovatif."