Jaga Kualitas Pelayanan di Puskesmas Sulamadaha, BPJS Kesehatan Lakukan Rekredensialing

TRIBUNTERNATE.COM, TERNATE - Dalam rangka mengembangkan dan mempertahakan mutu kualitas pelayanan fasilitas kesehatan di Provinsi Maluku Utara.

BPJS Kesehatan Cabang Ternate melakukan kegiatan rekredensialing di fasilitas kesehatan.

Yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan di Provinsi Maluku Utara, Rabu (17/10/2023).

Salah satu fasilitas kesehatan yang dikunjungi oleh tim rekredensialing BPJS Kesehatan Cabang Ternate adalah Puskesmas Sulamadaha.

Baca juga: Pelayanan Ramah, Iuran Terjangkau, Munawir Senang Daftar Jadi Peserta BPJS Kesehatan

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ternate, Ivan Ravian mengatakan bahwa rekredensialing merupakan upaya yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan.

Untuk meninjau dan mengevaluasi fasilitas kesehatan sebagai salah satu persyaratan kerja sama dengan BPJS Kesehatan.

"Ini merupakan kegiatan rutin yang dilakukan oleh kita tiap tahunnya karena ini memang syarat untuk fasilitas kesehatan baik itu dokter keluarga, klinik, puskesmas atau pun rumah sakit."

"Yang ingin menjadi rekanan BPJS Kesehatan, dimana mereka ini harus memiliki standar kualitas pelayanan kesehatan yang sudah ditentukan, "ujar Ivan.

Ivan menjelaskan, fasilitas kesehatan diwajibkan untuk mengikuti kegiatan asesmen dan evaluasi.

Di mana fasilitas kesehatan tersebut, diharapkan dapat memenuhi ketentuan yang telah diatur.

Dan mendapatkan hasil evaluasi yang tinggi untuk dapat direkomendasikan menjadi fasiltas kesehatan rekanan BPJS Kesehatan.

Terdapat beberapa persyaratan dan kriteria yang menjadi tolak ukur evaluasi fasilitas kesehatan dalam kegiatan rekredensialing tersebut.

Contoh persyaratan administrasi yang penting yakni seperti surat ijin operasional, Surat Ijin Praktik (SIP) dokter, Nomor Pokok Wajib Pajak individu atau instansi dan sebagainya.

Selain persyaratan administrasi, terdapat kriteria teknis penilaian lainnya seperti sumber daya manusia (SDM), kelengkapan sarana dan prasarana, komitmen pelayanan dan lainnya.

Ada beberapa pemeriksaan yang dilakukan di Puskesmas Sulamadaha, diantaranya pemeriksaan kelengkapan administrasi dan dokumen yang berhubungan dengan SDM.

Yang telah disiapkan oleh pihak puskemas, dan dilanjutkan dengan mengunjungi fasilitas pelayanan atau poli-poli.

Yang terdapat di Puskesmas Sulamadaha seperti ruang administrasi dan rekam medis, Unit Gawat Darurat (UGD), Poli Umum, Poli Gigi, Poli Kesehatan Ibu dan Anak (KIA), farmasi dan laboratorium.

"Dalam kegiatan rekredensialing ini, terkadang banyak ketidaksesuaian, seperti hasil penilaian self assessment yang dilakukan oleh pihak fasilitas kesehatan tidak sesuai dengan kenyataan di lapangan."

"Tidak lengkapnya dokumen administrasi yang seharusnya sudah disiapkan oleh pihak fasilitas kesehatan, SIP dokter yang sudah kedaluwarsa atau belum diupdate."

"Sarana dan prasana yang tidak lengkap seperti alat-alat kesehatan yang tidak lengkap atau tidak sesuai standar dan sebagainya, "tambah Ivan.

Ivan mengatakan bahwa komunikasi dengan pihak fasiltas kesehatan, pemerintah setempat dan Dinas Kesehatan (Dinkes) serta organisasi profesi terus dilakukan dalam rangka menanggulangi permasalahan yang muncul dalam kegiatan rekredensialing.

"Kami juga terus berupaya dengan maksimal agar persyaratan rekredensialing tersebut dapat terpenuhi, mulai dengan sosialisasi dengan pihak fasilitas kesehatan, komunikasi dengan pemerintah dan Dinkes setempat."

"Terutama dengan pemenuhan sarana dan prasarana yang terhambat akibat kondisi geografis Provinsi Maluku Utara, komunikasi dengan organisasi profesi kesehatan dalam rangka memberikan pelatihan dan meningkatkan kualitas SDM dan sebagainya."

Baca juga: Kades di Halmahera Selatan Wajib Kucur DD untuk BPJS Pekerja Rentan, Jaksa Akan Tagih

"Apabila kegiatan rekredensialing tersebut dapat berjalan dengan lancar, maka kualitas pelayanan kesehatan yang dirasakan oleh peserta JKN juga akan akan menigkat, semua itu dilakukan demi kepentingan masyarakat, "jelas Ivan.

Sementara itu, Pelaksana Harian (Plh) Kepala Sub Bagian Tata Usaha di Puskesmas Sulamadaha, Kurniawati mengatakan rekredensialing yang dilakukan bukan pertama kalinya, karena Puskesmas Sulamadaha sudah lama menjadi rekan BPJS Kesehatan.

"Insyaallah kegiatan rekredensialing pada tahun ini dapat berjalan dengan baik dan Puskesmas Sulamadaha mendapatkan hasil yang terbaik juga agar hubungan kerja sama ini tidak terputus, "ucap Kurniawati. (*)